Vaihdettiin kieleksi Suomi.

• Unohdin käyttäjätunnukseni salasanan. Mitä tehdä? ( i )
• Miten voin vaihtaa käyttäjätunnuksen salasanan? ( i )
• Unohdin käyttäjätunnukseni. Mitä tehdä? ( i )
• Miten löydän toisen käyttäjän profiilisivun? ( i )
• Miten voin poistaa käyttäjätunnukseni? ( i )
• Saan kirjautuessa "Virheellinen salasana" ilmoituksen vaikka kirjoitan salasanan varmasti oikein. ( i )
• Kun yritän kirjautua saan ilmoituksen "Olet jo kirjautuneena" ( i )
• Onko evästeet hyväksyttävä Freebokin sivuja käytettäessä? ( i )

Unohdin käyttäjätunnukseni salasanan. Mitä tehdä?

Käytä Lähetä salasana (m) sivun lomaketta.

Lomakkeen avulla voit lähettää uuden salasanan tunnuksesi yksityissähköpostiosoitteeseen. Tunnuksesi vanhaa salasanaa ei voida lähettää, koska turvallisuuden vuoksi salasanoja ei ole talletettu Freebokiin selväkielisessä muodossa.

Kun lähetät uuden salasanan itsellesi lomakkeen avulla pysyy tunnuksen vanha salasana edelleen voimassa! Tällä tavalla estetään häirintämielessä tehdyt salasanan vaihtamiset; jos joku ulkopuolinen tekee salasanahaun tunnuksellesi voit edelleen kirjautua vanhalla salasanallasi ja jättää ilmoituksen uudesta salasanasta kokonaan huomiotta. Uusi salasana vaihtuu tunnuksesi salasanaksi pysyvästi kun käytät sitä ensimmäisen kerran kirjautumisessa.

Salasanan lähetys toiseen sähköpostiosoitteeseen

Mikäli käyttäjätunnuksesi yksityissähköpostiosoite on poistunut käytöstä tai et jostain muusta syystä pääse lukemaan sinne lähetettyjä viestejä, voit lähettää uuden salasanan haluamaasi toiseen osoitteeseen. Ennen kuin salasana lähetetään toiseen sähköpostiosoitteeseen Freebok varmistaa, että olet käyttäjätunnuksen omistaja. Varmistus tehdään jotta uusi salasana ei joutuisi ulkopuolisten käsiin.

Varmistuksessa kysytään ensin syntymäaikaasi, ja sen jälkeen vastausta Freebokin hallintasivulla valitsemaasi salaiseen kysymykseen. Uusi salasana lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen vain mikäli vastaat oikein näihin molempiin kysymyksiin.

Mikäli et ole määrittänyt tarvittavia tietoja ei uutta salasanaa voida lähettää yksityissähköpostiosoitteestasi poikkeavaan osoitteeseen.

Viimeinen oljenkorsi

Koska salasanan puuttuessa et pysty kirjautumaan tunnuksellasi, tunnus vanhenee ja aikanaan se poistetaan käyttämättömänä. Samalla tuhotaan kaikki tunnukseen liittyvät viestit, vieraskirjat ja muut resurssit. Tämän vuoksi tunnuksen säilyttäminen on usein erittäin suotavaa.

Freebok tarjoaa salasanan vaihdon sähköpostitse erillisenä palveluna niille, jotka ovat unohtaneet pitää käyttäjätietonsa ajan tasalla eivätkä ole täyttäneet tunnukseensa automaatilähetyksen varmistuksessa tarvittavia tietoja.

Salasanan vaihtoa voi pyytää sähköpostitse osoitteesta juha@freebok.net. Salasanan muutos sähköpostitse on maksullinen toimenpide.

• Jos käyttäjätunnuksella on pyyntöhetkellä vähintään 2000 kredittiä, tämä summa vähennetään krediteistä (2 euroa).
• Muussa tapauksessa salasanan muuttaminen maksaa 5 euroa. Tarkemmat tunnistus- ja maksuohjeet saat sähköpostitse.

Lue myös

• Miten voin vaihtaa käyttäjätunnuksen salasanan? ( i )

Miten voin vaihtaa käyttäjätunnuksen salasanan?

Salasanakentät löydät hallintasivujen Tunnuksen tiedot (m) sivulta.

Samalla kun muutat salasanasi varmista, että olet määrittänyt samalta sivulta löytyvät salaisen kysymyksen ja siihen liittyvän vastauksen, sekä syntymäaikasi Omat tiedot (m) sivulla.

Asetuksia tarvitaan silloin kun unohdat salasanasi eikä uutta salasanaa syystä tai toisesta (olet unohtanut päivittää vaihtuneen osoitteesi?) voida lähettää tunnuksesi yksityissähköpostiosoitteeseen. Siinä tapauksessa uusi salasana lähetetään valitsemaasi vaihtoehtoiseen osoitteeseen, mutta vain jos olet määrittänyt syntymäaikasi, vastauksen valitsemaasi kysymykseen ja myös vastaat niihin oikein. Jos vanha sähköpostiosoite ei toimi tämä on ainoa tapa saada uusi salasana unohtuneen tilalle, joten asetuksen määrittäminen pitäisi olla ensimmäisiä toimia käyttäjätunnuksen luotuasi.

Lue myös

• Unohdin käyttäjätunnukseni salasanan. Mitä tehdä? ( i )

Unohdin käyttäjätunnukseni. Mitä tehdä?

• Jos muistat sähköpostiosoitteen jolla rekisteröit käyttäjätunnuksesi, voit pyytää että käyttäjätunnuksesi nimi lähetetään tuohon email osoitteeseen (m).
• Jos käyttäjätunnuksellasi on vieraskirjoja voit hakea käyttäjätunnuksen nimen vieraskirjan nimen perusteella (m).
• Viimeinen keino on etsiä tietojasi käyttäjähaulla (m). Tästä keinosta ei ole hyötyä jos et ole täyttänyt käyttäjätietojasi tai olet määrittänyt yksityisyysasetukset korkealle.

Mikäli mikään näistä keinoista ei tuota tulosta joudut tekemään uuden käyttäjätunnuksen. Vanha poistetaan käyttämättömänä automaattisesti jonkin ajan kuluttua.

Lue myös

• Unohdin käyttäjätunnukseni salasanan. Mitä tehdä? ( i )

Miten löydän toisen käyttäjän profiilisivun?

Käyttäjän profiilisivulle pääset helpoiten jos hän on kirjoittanut sinulle yksityisviestin omalla käyttäjätunnuksellaan. Linkki profiilisivulle on viestissä. Toinen mahdollisuus on etsiä käyttäjän tietoja käyttäjähaun (m) avulla.

Jos tiedät etsimäsi käyttäjän vieraskirjan nimen voit hakea vieraskirjan omistajan nimen ja linkin tämän profiilisivulle vieraskirjan nimen perusteella (m).

Jos tiedossasi on käyttäjän käyttäjätunnus, nopein tapa profiilisivulle pääsemiseksi lienee kuitenkin osoitteen kirjoittaminen käsin. Osoite profiilisivulle on seuraavanlainen:

http://www.freebok.net/~tunnus/index.html

Jossa "tunnus" on käyttäjätunnus.

Mikäli käyttäjätunnuksessa on erikoismerkkejä (kuten "ä", "ö", "*", ym.) ei käyttäjätunnusta voida kirjoittaa internetosoitteeseen. Tässä tapauksessa käyttäjän profiilisivu on yritettävä hakea aikaisemmin kerrottujen menetelmien avulla.

Lue myös

• Unohdin käyttäjätunnukseni. Mitä tehdä? ( i )

Miten voin poistaa käyttäjätunnukseni?

Voit poistaa käyttäjätunnuksesi Poista tunnus (m) sivulla.

Käyttäjätunnuksen poistaminen tuhoaa kaikki tunnukseen liittyvät resurssit ja tiedot kuten yksityisviestit, foorumit ja vieraskirjat, sekä kaikki tiedot ja viestit niistä.

Käyttäjätunnuksen poisto on lopullinen toimenpide. Poiston jälkeen käyttäjätunnusta tai mitään siihen liittyviä tietoja ei ole mahdollista saada takaisin.

Lue myös

• Miten voin poistaa vieraskirjani? ( i )
• Unohdin käyttäjätunnukseni salasanan. Mitä tehdä? ( i )

Saan kirjautuessa "Virheellinen salasana" ilmoituksen vaikka kirjoitan salasanan varmasti oikein.

Jos kyseessä on Freebokin sähköpostitse lähettämä salasana kannattaa se kopioida suoraan sähköpostista kirjautumissivun salasanakenttään leikkaa-liimaa menetelmällä. Käsin kirjoitettaessa joillakin kirjaimilla ja numeroilla on suuri vaara sekoittua (esim. numero 1 ja kirjain l, kirjaimet q ja g, ym.). Ongelma korostuu jos mailiohjelman fontti on määritetty pieneksi.

Jos olet vaihtanut tunnuksen salasanan ja virheilmoitus tulee siitä, varmista että näppäimistön CapsLock ei ole päällä ja että salasanan isot ja pienet kirjaimet menevät muutenkin oikein.

Jos salasana ei edelleenkään suostu toimimaan voit lähettää itsellesi uuden salasanan ( i ).

Lue myös

• Unohdin käyttäjätunnukseni salasanan. Mitä tehdä? ( i )
• Miten voin vaihtaa käyttäjätunnuksen salasanan? ( i )

Kun yritän kirjautua saan ilmoituksen "Olet jo kirjautuneena"

Kun haluat lopettaa Freebokin hallintasivujen käytön kirjaa aina itsesi ulos sivun oikean yläkulman "Lopeta: tunnus" linkillä.

Jos et kirjaa itseäsi ulos edellisestä istunnosta sinut pidetään kirjautuneena 30 minuuttia edellisestä sivulatauksestasi lukien. Jos et kirjaudu ulos vaan suljet selaimesi ja yrität tuon 30 minuutin aikana takaisin hallintasivuille, järjestelmä katsoo sinun olevan edelleen kirjautuneena eikä salli uutta kirjautumista.

Tässä tapauksessa voit keskeyttää edellisen kirjautumisen kirjoittamalla käyttäjätunnuksesi ja salasanasi niille tarkoitettuihin kenttiin ja klikkaamalla "Lopeta" painiketta, joka kirjautumislomakkeeseen tulee "Kirjaudu" painikkeen tilalle.

Kun olet tällä tavalla kirjautunut ulos pääset jälleen kirjautumaan sisään normaaliin tapaan.

Näiltä ongelmilta siis vältytään kun muistat aina kirjata itsesi ulos kun lopetat Freebokin käytön. Edellisen session "pakkouloskirjautumista" pitäisi joutua käyttämään vain jos tieto sessiosta katoaa koska olet estänyt evästeiden käytön ( i ) tai jos esim. selain tai kone on kaatunut ja olet sen vuoksi jäänyt kirjautuneeksi.

Lue myös

• Onko evästeet hyväksyttävä Freebokin sivuja käytettäessä? ( i )

Onko evästeet hyväksyttävä Freebokin sivuja käytettäessä?

Evästeiden (cookies) hyväksyminen Freebokin sivuja käytettäessä ei ole pakollista mutta erittäin suotavaa. Evästeiden avulla Freebok tietää milloin olet kirjautuneena hallintasivuille (ns. sessio), joten ei haittaa jos välillä käyt jollain muulla sivulla ja tulet takaisin Freebokin hallintaan; selaimen lähettämä eväste kertoo Freebokille, että olet kirjautuneena ja voit jatkaa hallintasivujen käyttöä ilman uudelleenkirjautumista.

Kun olet poistanut evästeet käytöstä ainoa keino session seuraamiseen on koodata sen tunnus Freebokin sivujen URL osoitteeseen. Selaimen osoiterivillä näkyvä sessiokoodattu osoite saattaa näyttää esimerkiksi tältä:

http://www.freebok.net/index.html;jsessionid=A13214128C939D79

Evästeiden estäminen ei ole ongelma jos pysyt koko session ajan Freebokin sivuilla koska Freebok lisää tarvittaessa session tunnuksen kaikkiin omilla sivuillaan oleviin linkkeihin. Jos kuitenkin käyt välillä jollakin toisella sivustolla tieto sessiosta katoaa, ja kun palaat Freebokiin ei järjestelmä enää tunnista sinua kirjautuneeksi. Kun yrität kirjautua uudelleen, saat todennäköisesti Olet jo kirjautuneena ( i ) ilmoituksen ja joudut kirjaamaan "kadonneen" session ulos ennen kuin pääset uudelleen hallintasivuille.

Lue myös

• Kun yritän kirjautua saan ilmoituksen "Olet jo kirjautuneena" ( i )
• Saan kirjautuessa "Virheellinen salasana" ilmoituksen vaikka kirjoitan salasanan varmasti oikein. ( i )